La logistique,
le nerf de la guerre

Christine BOUCHET

 4 octobre 2000

En décembre dernier lors des fêtes de Noël, de nombreux cybermarchands ont été dans l'incapacité de tenir leurs engagements, et les internautes ont pointé du doigt les insuffisances logistiques : retards de livraison, erreurs sur les articles, mauvaise prise en charge des retours… La fonction logistique est clairement maintenant un paramètre crucial pour le fonctionnement des sociétés de commerce électronique. Les acteurs du domaine adaptent leur stratégie et proposent de nouvelles offres.

Dans le domaine de la santé, ces évolutions auront également un impact. Les distributeurs et grossistes répartiteurs organisent des plates forme de commande en ligne pour les professionnels. La vente au particulier de médicaments est pour l'instant impossible en France du fait des contraintes réglementaires, mais certains anticipent des assouplissements de la législation.

DOSSIER

La logistique : le point faible du e-commerce ? Les logisticiens s'adaptent maintenant aux besoins spécifiques du e-commerce, mais c'est un secteur très exigeant et les webmarchands ont encore des difficultés à trouver des offres complètement adaptées à leurs besoins. [Lire l'article]

Quelle stratégie pour la vente en ligne ? Les questions cruciales à se poser quand on met en place une stratégie de e-business. [Lire l'article]

Le cahier des charges du logisticien. Externaliser la logistique est souvent une solution raisonnable. Encore faut-il bien choisir son ou ses prestataires. Choix d'autant plus crucial que le partenaire logistique est en aval de la chaîne, et le seul qui soit en contact direct avec l'acheteur final. [Lire l'article]

Les acteurs du secteur de la logistique. Des offres nouvelles, à l'initiative des logisticiens traditionnels mais aussi de nouveaux entrants qui se positionnent comme e-logisticiens. [Lire l'article]

Logistique et santé. Les initiatives des logisticiens dans le secteur du médicament. [Lire l'article]

 

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